kislyányok és kisfiúk :) ha beindulnak

búklájn

az, hogy semmi sem tart örökké, életünk/életem éltető és standard eleme... mégis zokon esett, amikor már a csomag láttán tudtam, hogy valami nem stimmel, pláne, amikor a posta kellős közepén fel is téptem azt a burkot

ami persze, könnyen adta magát

érdekünk-e a vásárló elégedettsége?

Istenem, hogy vártam ezeket a búklájnos csomagokat - bár sosem voltak átkötve, sosem mentek biztosra... 

és ha az ember lánya olvasási szomját oltandó túllő a célon, bizony, megtörténhet, hogy a csomag nagyobbik és persze vártabb részének lába kél... 

valahol Budapest és Aprajafalva között

persze mind a búklájn, mind a csomagküldő szolgálat ügyfélszolgálatosai szánják-bánják, de a beszélgetés végén mégis marad egy keserű szájíz, mintha az én hibám lenne, hogy ebben a mai, túldigitalizált világban én még mindig könyvet olvasok...

és mégis, Uram bocsá, a kortárs irodalom hányad része érhető el ilyen formátumban??? magyarul???

borzalmasan hosszú csönd fogadta mindkét részről az évszázad ötletét, hogy a nagyobb csomagokat illene átkötni, egy madzaggal - vagy ez már manapság olyan snassz???

a könyvek ára azóta sem érkezett vissza a számlámra, arról nem is beszélve, hogy külföldi szállítás esetén a csomag súlya után fizetünk és ez egy igen bonyolult matematikai egyenlet eredménye, ami persze meg nem érkező könyvek esetén valószínűleg többismeretlenes és megoldhatatlan...

a könyvek és Szavak hiányáról nem is beszélve

érdekünk-e a vásárló elégedettsége?

mivel csak korlátolt összeget tudok itthonról folyósítani, ezért a bankáromat kértem meg, hogy Zümi árát utalja át a szalonnak... két nap múlva csomagot kaptam... a bankárom megköszönte, hogy segíthetett... egy üveg pezsgővel kívánt balesetmentes közlekedést... és hogy bebiztosítsa magát, hogy bármilyen pénzüggyel hozzá forduljak aranycsillám is volt a pezsgőben... szemetgyönyörködtető...

és ez nem az első ügyfélszolgálati köszönet - itt, Aprajafalván...

a harmincadik születésnapomra egy hatalmas rózsacsokrot kaptam, számtalan képeslapot, névjegykártyát... és minden egyes csomag át van kötve - még ha az olyan snassz is

murcos

utánozhatatlan mosolyt csal az arcomra, ha egy olyan férfit kell meggyőznöm arról, hogy 

 márpedig 

n

e

k

e

m

van igazam,

akinek a szája széle murcos a cseresznyés pitémtől

mégha a Főnököm is